Faqs

Questões gerais


Olá! Tem alguma dúvida sobre nossa empresa? Encontre as respostas abaixo.

  • Todos os serviços de limusine não são basicamente iguais?

    Infelizmente, não é assim tão simples. Você deve buscar referências e recomendações de amigos, familiares e colegas de trabalho. Há muitos fatores a serem considerados, como reputação, anos no negócio, horas de operação, tamanho e idade da frota, licenciamento e seguro, filosofia de atendimento ao cliente e suporte e gerenciamento de back office, profundidade e tipo de motorista - todos os funcionários da empresa (avaliados e treinado) e estabilidade financeira. Use a devida diligência na escolha do seu serviço de transporte. Não hesite em fazer quaisquer perguntas pertinentes, incluindo uma prova de seguro. Ao usar veículos maiores, especialmente, qualquer empresa deve fornecer o número da licença e o nome da empresa registrado sob. Certifique-se de que a empresa possui licenciamento e seguro adequados.

  • Com que antecedência devo fazer uma reserva?

    Assim que seus planos estiverem bem definidos, ligue para nós ou envie-nos um e-mail para fazer sua reserva. Sempre sugerimos com a maior antecedência possível, vários dias para o serviço no aeroporto e pelo menos duas semanas para a maioria dos fretamentos de hora em hora. Eventos sazonais, fora do horário e especiais podem exigir mais aviso, às vezes até alguns meses, então tente se planejar de acordo. Posto isto, contacte-nos sempre que estiver pronto e necessitar de assistência, no mesmo dia, na mesma semana ou mesmo dentro de uma hora.

  • Vocês oferecem traslados, ou seja, serviço “drop-off and pickup” para eventos especiais?

    Na maioria dos casos, condições mínimas de aluguel por hora serão aplicadas. E são muitas as vantagens dessa estrutura, principalmente para eventos e ocasiões especiais. Você tem o mesmo veículo e motorista garantido para todo o serviço. Você pode deixar seus pertences no veículo. Você tem paradas ilimitadas, o veículo e o motorista estão à sua disposição conforme as instruções. Em geral, é mais relaxante saber que você tem o veículo à sua disposição pelo período de locação especificado.

  • E se eu só precisar do veículo para nos buscar e nos deixar? Você pode oferecer este tipo de serviço?

    Sim, pode haver casos e ocasiões em que um serviço de translado seja possível, com exceção de datas e eventos de pico de demanda. Uma transferência é basicamente um embarque e desembarque direto e unilateral, em um horário definido. Paradas extras e direção adicional não são calculadas no preço e aumentariam as taxas. É melhor revisar todos os detalhes no momento da reserva para determinar que tipo de serviço melhor atenderá às suas necessidades.

  • Como posso obter um recibo de minhas cobranças?

    A Algarve Limos pode fornecer recibos de cobranças de forma mais conveniente por e-mail assim que o trabalho for concluído. Se você usar nosso sistema de reserva com base na web, também poderá recuperar um recibo assim que a viagem for concluída e encerrada. Eles também permanecem no histórico do seu perfil.

  • O que é uma taxa de limpeza?

    Será cobrada uma taxa de limpeza se, após a conclusão do aluguel, considerarmos o veículo excessivamente sujo (ou seja, respingos, manchas, etc.) que requeiram tempo e custos adicionais para limpeza. Isso também inclui vômito / enjôo na limusine que NÃO está em um saco de lixo ou contêiner. A taxa mínima é de $ 250,00.

  • O que é uma taxa de danos?

    Uma taxa de danos é avaliada se, após a conclusão do seu aluguel, descobrirmos que algum dos vidros está quebrado, os assentos estão rasgados / rasgados, os controles remotos para os sistemas de entretenimento estão faltando, etc. Essas taxas serão avaliadas pelo nosso proprietário e aplicadas adequadamente.

  • Você permite fumar em seus veículos?

    Todos os veículos são estritamente NÃO FUMANTES. Se algum passageiro fumar em um veículo, será aplicada uma taxa de limpeza mínima de € 750,00, acrescida dos custos de reparos por quaisquer danos relacionados ao tabagismo.

  • Devo dar uma gorjeta ao meu motorista?

    A qualidade do serviço é habitualmente reconhecida por uma gratificação de 10-20%. Se você preferir dar uma gorjeta em dinheiro diretamente com o motorista com base em sua experiência, fique de graça.

  • Como faço uma reserva?

    As reservas podem ser feitas conosco de uma variedade de opções. Aceitamos reservas por telefone, email ou através do sistema de reservas do site.

  • Posso solicitar um driver específico?

    Sim! Adoramos quando temos clientes habituais que realmente se dão bem com o seu motorista e desejam solicitá-los para o próximo serviço. De qualquer forma, pergunte ao nosso pessoal de escritório quem foi o seu último motorista, se você não se lembra do nome dele.

  • O que seus motoristas usam durante a minha reserva?

    Sabemos que às vezes nossos motoristas são flagrados em flagrante, auxiliando seus clientes em casamentos e ocasiões especiais; portanto, exigimos que eles estejam vestidos profissionalmente com um terno escuro com uma camisa social branca e gravata.

  • Você cobra extra se meu vôo atrasar?

    Não cobramos extra se o horário de chegada do seu voo mudar. Monitoramos todas as mudanças de horário de chegada do voo e atualizaremos o horário de retirada da reserva de acordo.

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