Política de Privacidade
01Responsável pelo tratamento
Alcides J. Pereira, Unipessoal Lda. (Algarve Limos®), NIF 514 397 934, Rua dos Lusíadas, Edifício Gémeos, Torre A, n.º 63, 8500-652 Portimão. Contacto para questões de privacidade: info@algarvelimos.com.
02Dados que recolhemos
- Dados do pedido de reserva: nome, email, telefone, moradas de recolha e destino, data, hora, voo, número de passageiros, bagagem, idades de crianças e notas que nos escreva.
- Dados de faturação, quando pedir fatura com NIF.
- As comunicações que trocamos consigo (email, WhatsApp, telefone).
- Os dados do cartão são tratados pelo prestador de pagamentos e nunca ficam connosco.
03Para que usamos os dados e com que fundamento
- Responder ao seu pedido e prestar o serviço contratado (execução do contrato e diligências pré-contratuais).
- Faturação e contabilidade (obrigação legal).
- Segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço (interesse legítimo).
- Comunicações de marketing, apenas se der o seu consentimento.
04Com quem partilhamos
Partilhamos apenas o necessário: com o chofer que realiza o serviço (nome, contacto, locais, hora e voo), com prestadores técnicos que usamos para gerir reservas, comunicar e receber pagamentos (email, folhas de cálculo e calendário, mensagens, pagamentos e mapas), com a contabilista e com as autoridades quando a lei o exigir. Não vendemos os seus dados.
Quando escreve uma morada no formulário, o texto é enviado ao serviço de mapas (Mapbox) para sugerir locais e calcular o percurso.
Alguns destes prestadores estão fora da União Europeia; nesses casos exigimos garantias adequadas, como cláusulas contratuais-tipo.
05Quanto tempo guardamos
Os dados de faturação são guardados durante 10 anos, como a lei exige. Os restantes dados do serviço são guardados até 3 anos após o último serviço, salvo se a lei exigir um prazo maior.
06Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados, e retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para info@algarvelimos.com. Pode também apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
07Cookies
Este site usa apenas o que é essencial para funcionar, não usa cookies de publicidade nem de análise e carrega tipos de letra do Google Fonts. Se vier a usar cookies de análise ou marketing, pediremos primeiro o seu consentimento.
08Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão em vigor está sempre nesta página.